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COME PRENOTARE
- Selezionare la destinazione
- Selezionare la data di arrivo e partenza
- Selezionate la tipologia di camera desiderata
- Premere il pulsante cerca
Potete ricercare
- Hotel
- BB
- Agriturismo
- Residence
- Appartamenti
Potete restringere la ricerca in base alle vostrepreferenze
- Selezionare la categoria che preferite o lasciare tutte le categorie
Ordinare gli alberghi
- per prezzo
- Per nome
Ricercare un albergo
- vicino a università, monumenti, stadio ecc.
- che offra determinati servizi
- del quale si conosce il nome
- selezionandolo sulla piantina della città
Premere il tasto prenota in corrispondenza dell'albergo desiderato per passare alla prenotazione o visualizzare il sito cliccando sulla foto o sul nome della struttura.
Premendo il tasto prenota vi sarà richiesto di
- Compilare il form con i dati necessari per la prenotazione
- Accettare il trattamento dei propri dati premendo il tasto procedi
- Verificare che tutti i dati inseriti siano esatti
- Premere il tasto conferma
- Stampare il voucher di prenotazione da presentare in albergo al check-in.
Oltre al voucher visualizzato a video, riceverete un'e-mail di conferma, con un link che vi permetterà di accedere al pannello di controllo e visualizzare o eventualmente cancellare la prenotazione.
I vostri dati verranno utilizzati esclusivamente per elaborare la prenotazione.
CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE
La cancellazione è gratuita se effettuata nei termini stabiliti.
Per cancellare una prenotazione, entro il termine indicato nella conferma
- Cliccare su 'le mie prenotazioni'
- Inserire login e password
- Premere il tasto cancella in corrispondenza della prenotazione
La cancellazione verrà visualizzata a video e riceverete un'email di conferma della cancellazione.
Etineris.net non accetta richieste di cancellazione tramite e-mail, essa può essere effettuata esclusivamente con la procedura online.
MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE
Non è possibile modificare una prenotazione confermata.
Per far ciò è necessario cancellare tale prenotazione ed effettuarne una nuova.
CARTA DI CREDITO
I dati della vostra carta di credito sono necessari solamente per garantire le prenotazioni. Potrà essere addebitata dall'hotel solamente nel caso di cancellazione dopo il termine indicato nella conferma o in caso di no show.
Etineris non effettuerà nessun addebito. Pagherete il vostro soggiorno direttamente in hotel.
I dati della vostra carta di credito vengono trasmessi con un sistema criptato SSL, assicurandone la protezione.
Per ulteriori informazioni o richieste di assistenza inviate un'email a:
